Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Decanini, Sepúlveda y Asociados, S.C. (en adelante, "Decanini, Sepúlveda y Asociados" o "la Firma"), con domicilio en Av. Javier Barros Sierra 540, Torre 1, Piso 5, Oficina 5005, Col. Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01210, Ciudad de México, es la responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso o con sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: manager@decaniniyasociados.com
• Teléfono: +52 55 5272 3327
• Domicilio: el señalado en el párrafo anterior

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar sus datos personales de manera directa (cuando usted llena un formulario de nuestro sitio web, nos escribe por correo electrónico o WhatsApp, o se reúne con nosotros) o de manera automática (cuando navega en nuestro sitio web). Las categorías de datos que tratamos son:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono fijo o celular, ciudad o estado.
• Datos profesionales o laborales: institución, empresa u organización a la que pertenece, cargo o puesto, especialidad o área profesional.
• Datos de facturación (solo clientes): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI.
• Datos de la solicitud: la información que usted decida compartirnos en el mensaje o formulario sobre el servicio que le interesa.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 9).

Datos personales sensibles. Nuestro sitio web no solicita datos personales sensibles, como información sobre su estado de salud presente o futuro, y le pedimos no incluirlos en los formularios o mensajes de contacto. En caso de que, para la prestación de un servicio de consultoría dirigido a pacientes o familias, sea indispensable tratar datos sensibles relacionados con la salud, la Firma le informará previamente la finalidad específica y recabará su consentimiento expreso y por escrito (firma autógrafa, firma electrónica o cualquier mecanismo de autenticación), y los tratará con medidas de seguridad reforzadas.

3. Finalidades del tratamiento

a) Finalidades necesarias (dan origen a la relación con usted)

Sus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades, que son necesarias para atender su solicitud o para la relación jurídica que tenga con la Firma:

• Atender, dar seguimiento y responder sus solicitudes de información, contacto o cotización.
• Agendar y llevar a cabo reuniones, diagnósticos iniciales y sesiones de trabajo.
• Elaborar propuestas de servicios y, en su caso, celebrar y dar cumplimiento a los contratos de prestación de servicios de consultoría.
• Emitir facturas (CFDI), gestionar cobros y cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Mantener comunicación con usted sobre los servicios contratados.
• Cumplir con obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

b) Finalidades que requieren su consentimiento (no son necesarias)

Adicionalmente, solo si usted lo consiente, utilizaremos sus datos para:

• Enviarle boletines, artículos, publicaciones y noticias sobre el sector salud y los servicios de la Firma.
• Invitarle a eventos, foros, talleres o webinars.
• Realizar encuestas de satisfacción y de calidad del servicio.
• Elaborar estadísticas y análisis sobre el uso de nuestro sitio web para mejorarlo.

Si no desea que sus datos se traten para estas finalidades, puede indicarlo al no marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios o, en cualquier momento, enviando un correo a manager@decaniniyasociados.com con el asunto "Negativa de finalidades adicionales". Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita o contrata.

4. Remisiones y transferencias de datos

Para cumplir las finalidades anteriores, la Firma puede apoyarse en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados), como servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, agenda en línea y facturación electrónica. Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar sus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones, a guardar confidencialidad y a mantener medidas de seguridad adecuadas.

La Firma no vende, cede ni comercializa sus datos personales. Sus datos solo podrán ser transferidos a terceros sin su consentimiento en los supuestos que la Ley permite, por ejemplo: cuando la transferencia esté prevista en una ley; sea requerida por una autoridad competente; sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; o sea necesaria para el cumplimiento de una relación jurídica entre usted y la Firma. Cualquier otra transferencia requerirá su consentimiento previo.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos (Acceso); a solicitar su corrección si están desactualizados, son inexactos o incompletos (Rectificación); a que los eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no se están utilizando adecuadamente (Cancelación); y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición).

Cómo ejercerlos

Envíe su solicitud al correo manager@decaniniyasociados.com con el asunto "Solicitud de derechos ARCO", o preséntela por escrito en nuestro domicilio. La solicitud debe contener:

• Su nombre completo y un correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional) o, en su caso, documentos que acrediten la representación legal.
• La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de sus derechos y el derecho que desea ejercer.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.
• En caso de rectificación, las modificaciones que solicita y la documentación que las sustente.

Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo podrán cobrarse los costos justificados de envío o de reproducción en copias u otros formatos.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud por los mismos medios y con los mismos requisitos señalados para los derechos ARCO. Tome en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal debamos seguir tratando sus datos. Asimismo, la revocación podría implicar que no podamos continuar prestándole el servicio que solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.

7. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos

Además de los mecanismos anteriores, usted puede:

• Solicitar su inclusión en nuestro listado interno de exclusión, para dejar de recibir comunicaciones informativas o promocionales, escribiendo a manager@decaniniyasociados.com.
• Utilizar el enlace para darse de baja incluido en cada boletín o comunicación por correo electrónico.
• Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

8. Medidas de seguridad y conservación

La Firma mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, y exige confidencialidad a su personal, socios, colaboradores y proveedores. Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables (incluidos los plazos fiscales), después de lo cual serán bloqueados y posteriormente suprimidos.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos de inmediato para que pueda tomar las medidas correspondientes.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para recordar sus preferencias y para obtener estadísticas de uso. Los datos que se obtienen son los señalados en la sección 2 como "datos de navegación". Las cookies estrictamente necesarias permiten el funcionamiento del sitio; las cookies analíticas solo se utilizarán con su consentimiento, que puede otorgar o rechazar en el aviso de cookies que aparece al ingresar al sitio.

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador; en ese caso, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles. Utilizamos Google Analytics para fines estadísticos.

10. Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a organizaciones. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado por cambios legales, por nuestras propias necesidades o por cambios en nuestro modelo de servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página de nuestro sitio web www.decaniniyasociados.com/aviso-de-privacidad , indicando la fecha de la última actualización. Si la modificación implica nuevas finalidades que requieran su consentimiento, se lo solicitaremos de nuevo.

12. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de la Firma, o presume alguna violación a la Ley, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

13. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales a través de nuestro sitio web, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio, y una vez puesto a su disposición el presente Aviso, usted reconoce haberlo leído y entendido. Para las finalidades señaladas en la sección 3, inciso b), su consentimiento se recabará de manera expresa.